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“智慧醫療”--銀醫通自助終端系統先進製造商
2019年度中國醫用取片機十大品牌
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君安康銀醫通最佳化患者體驗
釋出時間│₪↟: 2020-03-24
瀏覽次數│₪↟: 4193
        銀醫通又稱銀醫一卡通是衛生局與銀行聯合推出為方便患者就醫診斷的一站式服務╃▩╃,也可以叫銀醫卡╃▩╃,銀醫通是將銀行的資訊系統與醫院的資訊系統進行連線╃▩╃,透過銀行專門的銀行醫療卡或者普通銀行卡╃▩╃,依託銀行自助終端₪☁·₪✘、網上銀行₪☁·₪✘、電話銀行等渠道╃▩╃,為醫院及患者提供的一攬子醫療服務解決方案│◕↟。其中╃▩╃,銀行醫療卡既是患者在醫院掛號就診和醫療結算的服務介質╃▩╃,也是醫院系統資訊化建設的主要載體╃▩╃,它不僅具有銀行卡的金融結算功能╃▩╃,還具有掛號₪☁·₪✘、繳費₪☁·₪✘、就診₪☁·₪✘、充值₪☁·₪✘、打單₪☁·₪✘、退費等醫療服務功能╃▩╃,真正實現了一卡多用│◕↟。

         就診的患者只需憑著這張卡╃▩╃,便可使用醫院內任意一臺自助終端機完成掛號₪☁·₪✘、繳費₪☁·₪✘、列印檢驗報告單等就診流程╃▩╃,省去排隊奔波之苦│◕↟。

         由此可見銀醫通的初衷是為了患者能夠體驗更好的醫療保障服務╃▩╃,但由於各大生產商的設計理念不同╃▩╃,實際落地的銀醫通自助終端在使用過程中往往會出現不適應│◕↟。為保障患者的最佳體驗╃▩╃,君安康專門對四川成飛醫院₪☁·₪✘、深圳寶安人民醫院₪☁·₪✘、河南洛陽市孟津公療醫院₪☁·₪✘、江西宜黃縣人民醫院等銀醫通專案就行實地考察患者的對君安康銀醫通自助終端機的功能₪☁·₪✘、外觀等意見及改善建議│◕↟。
 
針對醫院₪☁·₪✘、患者的意見₪☁·₪✘、建議結合公司內部討論決定對銀醫通自助終端機做出以下幾點改善│₪↟:

1₪☁·₪✘、現有的廣告屏位置太高╃▩╃,操作時看不到上面的內容╃▩╃,還增加成本╃▩╃,建議改成之前那種帶產品名稱的╃▩╃,或者直接將廣告民間鑲嵌在裝置裡面│◕↟。

2₪☁·₪✘、現使用現金的頻率越來越少╃▩╃,建議取消POSS機推杆和紙幣器│◕↟。

3₪☁·₪✘、裝置現裝的輪子不好推╃▩╃,不好卡╃▩╃,移動裝置時非常難操作╃▩╃,建議換質量好一點的輪子╃▩╃,採購負責提供樣品│◕↟。

4₪☁·₪✘、取消門禁報警器╃▩╃,實際操作時用不上╃▩╃,保留其它指示燈│◕↟。

5₪☁·₪✘、報告印表機之前是從前櫃門中間位置取報告╃▩╃,很隱蔽不難發現╃▩╃,而且需彎腰取報告對部分病人不是很方便╃▩╃,建議將取報告的位置改到前櫃門上側的位置│◕↟。

6₪☁·₪✘、加人臉識別的功能│◕↟。

7₪☁·₪✘、現每臺裝置配有7把鎖╃▩╃,鎖太多不便管理╃▩╃,取消電源鎖₪☁·₪✘、錢箱鎖₪☁·₪✘、廣告屏鎖等╃▩╃,最終保留兩把鎖就好│◕↟。

8₪☁·₪✘、建議機器總高度不要超過一米九│◕↟。

9₪☁·₪✘、預留一個位置可以臨時放置物品╃▩╃,比如手機₪☁·₪✘、鑰匙等│◕↟。

10₪☁·₪✘、800H要做得小巧一些╃▩╃,穩定性更高一些│◕↟。

11₪☁·₪✘、機櫃做工太差╃▩╃,成品機有歪斜的感覺╃▩╃,要求供應商提升品質標準│◕↟。

12₪☁·₪✘、增加漏電保護功能╃▩╃,當裝置發生漏電被觸時會自動跳閘斷電│◕↟。

        君安康銀醫通一站式自助服務終端系統╃▩╃,利用最先進的物聯網技術╃▩╃,為患者提供方便₪☁·₪✘、快捷的服務│◕↟。機身可根據醫院的要求量身定製│◕↟。完整的售後保障服務╃▩╃,免費上門安裝₪☁·₪✘、培訓指導╃▩╃,幫助醫護人員快速熟悉操作;配備一名以上工程師常駐醫院╃▩╃,工作時間15分鐘到達現場╃▩╃,確保裝置出現異常能快速解決╃▩╃,保障醫院銀醫通裝置正常運作│◕↟。
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